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旺報【記者李鋅銅╱專題報導】

兩岸旅遊持續發燒，台灣觀光業者也期待能乘勝追擊，再創高峰。旅遊業者建議，應透過觀光產業及服務業的異業結盟，並學習大陸「互聯網+」的經驗，創造更大商機。

眼看著陸客帶來的觀光財越堆越高，有旅行業者建議開放陸客團人數，因為「沒有一個國家會把觀光客擋在門外」，但觀光局和移民署今年起嚴限陸客團來台每天申請入台證件數5000人，卻讓遊台灣的陸客可選擇更安全的遊覽車、住更好的旅館，拉高了遊台品質。

此外，從10月1日起，陸客團來台旅遊應投保旅遊傷害、突發疾病醫療及善後處理費用等保險，強化大陸觀光團客保險機制，既減少醫療糾紛，也提高了遊客保障，讓遊台安全更上一層樓。

在觀光發展的同時，台灣觀光產業投資是否足夠？管理、安排是否妥善？接待是否貼心？不但旅客會比較，業者也要反省升級，才能維繫品質於不墜。

陸客已成為台灣自由行的最大客源國。台灣今年將邁進觀光千萬大國之列，面對未來，旅遊界不但觀念要有新思維，行動要有新能量，更要有整頓秩序和強化安全的新品質。

「除了觀光局的政策外，民間觀光產業也要乘勝追擊。」觀光旅館公會理事長賴正鎰表示，目前正籌組觀光產業聯盟，結合觀光旅館公會、遊覽車公會、旅行公會、各地觀光產業相關協會，透過異業結盟，創造更多商機。

學者也建議，目前政府正力推「大數據」(Big Data)資料庫或「數位匯流」，應整合觀光局、各地方政府觀光局、旅館、觀光旅館、遊覽車業、旅行社、航空公司、汽車租賃業、景點，甚至健檢中心或醫院、商店、電信業，結合所有數據，打造公開與即時資訊的觀光平台，強化旅遊市場競爭力，才能創造更大的觀光效益。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/旅遊業盼異業結盟-創更大商機-215006114--finance.html

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